Bij CrossFit North 576 was het tijd voor verandering. Het oude boekingssysteem, Flexybox, maakte het leven er niet makkelijker op - niet voor de leden en ook niet voor het team erachter. Ze vonden het systeem moeilijk om mee te werken en betaalden een hoge prijs voor functies die niet aan hun behoeften voldeden. Dit was het begin van de zoektocht naar een betere oplossing.
Een gemakkelijke overgang - en een lagere prijs
De overstap naar Booking Board verliep snel en probleemloos. Het team merkte dat alles vanaf het begin klikte en met de geweldige hulp van Booking Board konden ze snel aan de slag.
Maar niet alleen het gebruiksgemak maakte het verschil. Booking Board bleek ook een goedkopere oplossing te zijn dan Flexybox, zonder afbreuk te doen aan de functies. Integendeel, CrossFit North 576 kreeg toegang tot een aantal premium functies die voorheen extra kostten of niet eens een optie waren.
Een app die leden ook echt willen gebruiken
Het nieuwe systeem heeft vooral een verschil gemaakt voor leden. De gepersonaliseerde app maakt het makkelijk om lessen te boeken en te annuleren - en dat heeft echt toegevoegde waarde. Er zijn minder misverstanden, minder supportvragen en een veel grotere tevredenheid.
Tegelijkertijd heeft het team achter de doos het gevoel dat het systeem veel overzichtelijker en prettiger in het dagelijks leven te gebruiken is. Het ontwerp is modern en de dingen staan waar je ze verwacht. Dit maakt het makkelijker om efficiënt te werken - en je te concentreren op wat het belangrijkst is: de training en de community.
"Dankzij Booking Board hebben we een soepele overgang gemaakt van een ander beheersysteem. Nu hebben we een systeem dat niet alleen stijlvoller is om mee te werken, maar ook de ledentevredenheid aanzienlijk heeft verhoogd - niet in de laatste plaats dankzij de gepersonaliseerde app. Het serviceniveau en de verbeterde gebruikerservaring hebben onze verwachtingen overtroffen. Bedankt, Booking Board, dat alles zo moeiteloos is verlopen en dat jullie een product hebben geleverd dat onze workflow naar een heel nieuw niveau heeft getild!"
- CrossFit Noord 576
Samengevat
Booking Board heeft een merkbaar verschil gemaakt bij CrossFit North 576. Een goedkoper en moderner systeem, een gepersonaliseerde leden app, makkelijke administratie en support die daadwerkelijk toegankelijk is. En dat alles zonder in te leveren op kwaliteit of functionaliteit.
