Optimering af prøvekonverteringer via automatiserede arbejdsgange

Mål Målet er at øge konverteringsraten for prøveuger ved at give nye medlemmer mulighed for at vælge deres foretrukne permanente medlemskabstype umiddelbart efter udløbet af deres prøveperiode. Forudsætninger Denne løsning udnytter platformens Workflow-modul, som gør det muligt for fitnesscentre at automatisere meget tilpassede medlemsrejser baseret på et begivenheds-/handlingsparadigme. Fase 1: Oprettelse af e-mailskabelonen Inden du opretter automatiseringen, skal du definere den kommunikation, der skal sendes til medlemmer, hvis prøveperiode udløber. Naviger til e-mailskabeloner: Gå til fanen Indstillinger i menuen til venstre, og vælg E-mailskabeloner. Tilføj ny skabelon: Klik på knappen Ny i øverste højre hjørne. Konfigurer grundlæggende indstillinger: Angiv et klart internt navn (f.eks. "Opfølgning på udløb af prøveperiode") og vælg Brugerdefineret som skabelontype. Udarbejd indhold: Indtast en fængende emnelinje og design e-mailens brødtekst, så medlemmet opfordres til at fortsætte sin fitnessrejse. Tilføj call-to-action (CTA): Brug knapper til at strømline købsprocessen: Enkelt valg: Tilføj en knap, der linker direkte til dit fitnesscenters hovedside. Forskellige valg: Tilføj flere knapper, der hver linker til et bestemt medlemskabsniveau (f.eks. "Bliv Gold-medlem" eller "Bliv Silver-medlem"). Dette reducerer friktionen ved at føre medlemmet direkte til kassen for det valgte abonnement. Gem: Klik på Gem skabelon, tilføj en beskrivelse til dine optegnelser, og bekræft. Fase 2: Opbygning af automatiseringsworkflowet Når e-mailen er klar, skal du konfigurere logikken for at sikre, at den når frem til den rigtige person på det rigtige tidspunkt. Naviger til Workflows: Gå til fanen Automatisering, klik på Workflows, og vælg Workflow-skabeloner. Tilføj ny skabelon: Klik på knappen Tilføj automatiseringsskabelon i øverste højre hjørne. Definer udløseren: Klik på den øverste node-pladsholder, og vælg udløseren Medlemskab udløber. Definer handlingen: Klik på den nederste node-pladsholder, og vælg handlingen Send e-mail. Konfigurer handlingsdetaljer: Modtager: Indstil dette til den berørte bruger (den person, hvis medlemskab udløber). Skabelon: Vælg den e-mailskabelon, du oprettede i fase 1. Tilføj et medlemskabsfilter (valgfrit, men anbefales): For at sikre, at denne e-mail kun sendes til prøvemedlemmer, skal du klikke på forbindelseslinjen mellem udløseren og handlingen og trykke på Backspace for at slette den. Tilføj en medlemskabstype-modifikator fra menuen til højre. Forbind noderne: Trigger → Modifikator → Handling. I modifikatorknuden skal du filtrere specifikt efter din medlemskabstype "Prøveuge". Afslut: Klik på Gem skabelon, angiv et genkendeligt navn/beskrivelse, og bekræft.