CrossFit North 576:ssa oli muutoksen aika. Vanha varausjärjestelmä, Flexybox, ei helpottanut elämää - ei jäsenten eikä sen takana olevan tiimin. Heidän mielestään järjestelmää oli vaikea käyttää, ja he maksoivat korkeaa hintaa ominaisuuksista, jotka eivät vastanneet heidän tarpeitaan. Tästä alkoi paremman ratkaisun etsiminen.
Helppo siirtyminen - ja alhaisempi hinta
Siirtyminen Booking Boardiin oli nopeaa ja vaivatonta. Tiimi huomasi, että kaikki sujui alusta alkaen - ja Booking Boardin suuren avun ansiosta he pääsivät nopeasti toimintaan.
Eroa ei kuitenkaan ollut vain helppokäyttöisyys. Booking Board osoittautui myös edullisemmaksi ratkaisuksi kuin Flexybox, mutta ominaisuuksista ei tingitty. CrossFit North 576 sai päinvastoin käyttöönsä useita premium-ominaisuuksia, jotka aiemmin joko maksoivat ylimääräistä tai eivät olleet edes vaihtoehto.
Sovellus, jota jäsenet todella haluavat käyttää
Uusi järjestelmä on vaikuttanut erityisesti jäseniin. Henkilökohtaisen sovelluksen avulla on helppo varata ja peruuttaa tunteja - ja se on todella tuonut lisäarvoa. Väärinkäsityksiä ja tukipyyntöjä on vähemmän, ja tyytyväisyys on lisääntynyt huomattavasti.
Samalla laatikon takana oleva tiimi kokee, että järjestelmä on paljon helpommin hallittavissa ja miellyttävämpi käyttää jokapäiväisessä elämässä. Suunnittelu on nykyaikaista ja asiat ovat siellä, missä niiden odotetaankin olevan. Näin on helpompi olla tehokas - ja keskittyä siihen, mikä on tärkeintä: koulutukseen ja yhteisöön.
"Booking Boardin ansiosta olemme siirtyneet sujuvasti toisesta hallintajärjestelmästä. Nyt meillä on järjestelmä, joka on paitsi tyylikkäämpi käyttää, myös lisännyt merkittävästi jäsenten tyytyväisyyttä - eikä vähiten personoidun sovelluksen ansiosta". Palvelun taso ja parantunut käyttäjäkokemus ovat ylittäneet odotuksemme. Kiitos, Booking Board, että teette kaikesta niin vaivatonta ja toimitatte tuotteen, joka on nostanut työnkulkumme aivan uudelle tasolle!"
- CrossFit North 576
Yhteenvetona
Booking Board on muuttanut CrossFit North 576:n toimintaa huomattavasti. Halvempi ja nykyaikaisempi järjestelmä, henkilökohtainen jäsensovellus, helppo hallinnointi ja tuki, joka on todella saatavilla. Kaikki tämä laadusta tai toiminnallisuudesta tinkimättä.
