”0 kr. i oprettelse”… ”Første 3 måneder gratis”… Omkring nytår sætter den store jagt ind på nye kunder til landets fitnesscentre. Hopper du med på den vogn?
Men hvorfor ikke bruge tid og ressourcer på at fastholde de værdifulde medlemmer, du allerede har? At fastholde og pleje eksisterende medlemmer er ikke kun mere omkostningseffektivt, det er også en måde at skabe en stabil og indbringende medlemsbase på.
Det er faktisk lettere end du tror. Send en personlig e-mail til dine medlemmer, hvor du ønsker dem et glædeligt nytår og takker dem for deres støtte og engagement i det forgangne år. Vis dem din påskønnelse for deres medlemskab og del nogle tips om, hvordan de kan få endnu mere ud af deres træningsoplevelse. Arranger en lille sjov konkurrence eller aktivitet, som kan bringe smil og motivation til dem.
Booking Board tilbyder et integreret retention-system, der giver dig mulighed for nemt at sende nyhedsmails til dine medlemmer. Udnyt dette værktøj aktivt og skab loyale ambassadører i stedet for at forfølge midlertidige tilbudsjægere.