Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen de klant (“Klant”, “u”) en Booking Board ApS (“Booking Board”, “wij”, “ons”) met betrekking tot het gebruik van het Booking Board-platform en aanverwante diensten. Door een account aan te maken of het platform te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.

U verklaart en garandeert dat u ten minste 18 jaar oud bent en de wettelijke bevoegdheid hebt om deze overeenkomst aan te gaan namens het bedrijf of de organisatie die u vertegenwoordigt.

Eindgebruikers (uw leden en klanten) zijn niet gebonden aan deze Voorwaarden. Eindgebruikers dienen in plaats daarvan de algemene voorwaarden te accepteren die u, als Klant, vaststelt en aan hen presenteert via het platform.

LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR. ZE BEVATTEN BELANGRIJKE BEPALINGEN, WAARONDER EEN GARANTIE-UITSLUITING, BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID EN EEN VRIJWARINGSVERPLICHTING. DOOR HET PLATFORM TE GEBRUIKEN, ERKENT U DAT U AL DEZE BEPALINGEN HEBT GELEZEN EN ERMEE INSTEMT.

2. Beschrijving van de diensten

Booking Board biedt een cloudgebaseerd platform voor sportschool- en fitnessbeheer dat onder meer, maar niet uitsluitend, het volgende omvat: ledenbeheer, lesroosterplanning en -boekingen, lidmaatschaps- en abonnementsbeheer, betalingsverwerking, incheksystemen, communicatietools en rapportage.

Wij ontwikkelen en verbeteren het platform voortdurend. Wij behouden ons het recht voor om functies te wijzigen, bij te werken of te beëindigen met redelijke voorafgaande kennisgeving. Wij zullen u ten minste 30 dagen van tevoren informeren over wezenlijke wijzigingen die uw gebruik van het platform aanzienlijk beïnvloeden.

Alle nieuwe functies, tools of diensten die na de datum van deze Voorwaarden worden uitgebracht, inclusief bèta- of voorbeeldfuncties, vallen onder deze Voorwaarden. Bèta- of voorbeeldfuncties worden aangeboden “zoals ze zijn” en op eigen risico, zonder enige garantie of aansprakelijkheid van de zijde van Booking Board.

3. Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de juistheid van alle informatie die aan uw account is gekoppeld, inclusief uw bedrijfsnaam, contactgegevens en factuurgegevens.

U bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw inloggegevens en voor alle activiteit die plaatsvindt onder uw account. U dient Booking Board onmiddellijk op de hoogte te stellen via info@bookingboard.io indien u ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account constateert.

U kunt uw medewerkers en geautoriseerd personeel toegang verlenen tot het platform. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle gebruikers onder uw account voldoen aan deze Voorwaarden.

4. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in het platform uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U zult niet:

• Het platform gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden.
• Het platform reverse-engineeren, decompileren, disassembleren of op andere wijze proberen de broncode van het platform te achterhalen.
• Het platform benaderen via geautomatiseerde middelen (bots, scrapers, enz.) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Booking Board.
• De integriteit of prestaties van het platform of de daarin opgeslagen gegevens verstoren of belemmeren.
• Virussen, malware of andere schadelijke inhoud uploaden of verzenden.
• Het platform gebruiken op een wijze die de dienst voor andere klanten kan beschadigen, uitschakelen of belemmeren.
• Toegang tot het platform doorverkopen, in sublicentie geven of herverdelen zonder schriftelijke toestemming van Booking Board.

5. Betaling

Betaling voor Booking Board geschiedt altijd vooraf. Booking Board stuurt een factuur die binnen 14 dagen na aanvang van de factureringsperiode moet worden voldaan. Indien de factuur na aanvang van de factureringsperiode wordt verzonden, is de betalingstermijn 14 dagen vanaf de factuurdatum.

Booking Board zal proberen de betaling automatisch af te schrijven via de gekoppelde betaalkaart van de klant in Stripe. Indien de betaling niet binnen 14 dagen is ontvangen, heeft Booking Board het recht de toegang tot het systeem te beperken. Wij zullen altijd eerst vaststellen dat de betaling niet is mislukt vanwege een fout.

Alle prijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. U bent verantwoordelijk voor eventuele belastingen, heffingen of overheidstoeslagen die op uw abonnement worden geheven.

Booking Board behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding meegedeeld en gelden vanaf de volgende factureringsperiode. Voortgezet gebruik van het platform na een prijswijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe prijzen.

Vergoedingen worden niet gerestitueerd, tenzij uitdrukkelijk vermeld in Sectie 6 (Abonnement en Beëindiging). Er worden geen restituties of tegoeden verleend voor gedeeltelijke gebruiksperioden, downgrades of ongebruikte functies.

Over achterstallige facturen wordt rente berekend tegen het Deense referentietarief vermeerderd met acht (8) procentpunten per jaar overeenkomstig de Deense Wet op de vertragingsrente (Renteloven).

6. Abonnement & beëindiging

Abonnementsverlenging

Uw abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij het wordt opgezegd overeenkomstig de onderstaande opzeggingsbepalingen.

Opzegging door de klant

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen door een schriftelijk opzeggingsverzoek in te dienen per e-mail naar info@bookingboard.io of via de accountinstellingen van het platform. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsmaand plus zes (6) extra maanden (de "Opzegtermijn"). U behoudt volledige toegang tot het platform gedurende de gehele Opzegtermijn en blijft verantwoordelijk voor alle vergoedingen gedurende deze periode.

Bijvoorbeeld: als u op 15 maart een opzegging indient, blijft uw abonnement actief tot en met 30 september.

Beëindiging door Booking Board

Onder normale omstandigheden kan Booking Board de overeenkomst opzeggen met een schriftelijke opzegtermijn van drie (3) maanden.

Booking Board kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien: (a) de Klant deze Voorwaarden wezenlijk schendt en de schending niet herstelt binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving; (b) Booking Board kennis heeft van of een redelijk vermoeden heeft dat de Klant het platform misbruikt; (c) het gebruik door de Klant het platform onbruikbaar of verminderd maakt voor andere klanten; of (d) de Klant openstaande facturen niet binnen 30 dagen na de vervaldatum betaalt.

Gevolgen van beëindiging

Indien Booking Board de overeenkomst beëindigt vóór het verstrijken van de betaalde periode, worden de resterende vooruitbetaalde vergoedingen naar rato gerestitueerd.

Na beëindiging kunt u binnen 30 dagen een export van uw gegevens aanvragen. Na deze periode worden alle klantgegevens permanent uit onze systemen verwijderd in overeenstemming met onze Verwerkersovereenkomst. Booking Board is geen archief voor uw gegevens en is niet verplicht gegevens te bewaren, op te slaan of beschikbaar te stellen na de exportperiode van 30 dagen.

7. Intellectueel eigendom

Booking Board en haar licentiegevers behouden alle rechten, eigendom en belangen in en op het platform, inclusief alle software, ontwerpen, teksten, afbeeldingen en overig intellectueel eigendom. Deze Voorwaarden verlenen u geen eigendomsrechten op het platform of de inhoud daarvan.

Gedurende de looptijd van uw abonnement verleent Booking Board u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om het platform uitsluitend voor uw interne bedrijfsdoeleinden te benaderen en te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.

U behoudt alle eigendomsrechten op de gegevens die u uploadt of aanmaakt binnen het platform. U verleent Booking Board een beperkte licentie om uw gegevens te verwerken, op te slaan en weer te geven, uitsluitend ten behoeve van het leveren en verbeteren van de diensten.

8. Klantgegevens & vertrouwelijkheid

De gegevens die in Booking Board worden verzameld door het gebruik van het systeem door de klant en eindgebruikers, behoren toe aan de klant. Booking Board heeft geen rechten op deze gegevens en bij beëindiging van de overeenkomst worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Booking Board zal nooit gegevens openbaar maken of verkopen aan derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de klant. Medewerkers van Booking Board zijn verplicht geen informatie te delen over de klanten van Booking Board of hun klanten.

Beide partijen komen overeen alle niet-openbare informatie die van de andere partij is ontvangen en die als vertrouwelijk is aangemerkt of redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd, vertrouwelijk te behandelen. Deze verplichting blijft na beëindiging van de overeenkomst bestaan gedurende een periode van drie (3) jaar, of onbeperkt voor informatie die bedrijfsgeheimen vormt.

U bent als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle gegevens die u uploadt, opslaat of verwerkt via het platform voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, met inbegrip van wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy. Booking Board is niet aansprakelijk voor gegevens die door u of uw eindgebruikers worden geüpload.

Zie ook de Verwerkersovereenkomst, die een bijlage vormt bij deze algemene voorwaarden.

9. Beveiliging

Booking Board handhaaft een beveiligingsniveau dat past bij de soorten informatie die het systeem verwerkt. Dit omvat basispersoonsgegevens zoals naam en adres, alsmede informatie over aankopen en registraties.

Het systeem verwerkt GEEN zeer gevoelige persoonsgegevens zoals gezondheidsinformatie, burgerservicenummers, ras of seksualiteit. Booking Board verwerkt ook geen creditcardnummers; deze worden verwerkt door externe betalingsproviders zoals Stripe.

In het geval van een datalek dat uw gegevens kan treffen, zal Booking Board u zonder onredelijke vertraging en uiterlijk 72 uur nadat het lek is ontdekt op de hoogte stellen, in overeenstemming met artikel 33 van de AVG.

10. Diensten van derden

Het platform kan integreren met of afhankelijk zijn van diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot betalingsverwerkers (Stripe), e-mailbezorgingsproviders, sms-providers en pushnotificatiediensten. Deze diensten van derden worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” zonder enige garantie van welke aard dan ook.

BOOKING BOARD WIJST UITDRUKKELIJK ALLE AANSPRAKELIJKHEID EN VERANTWOORDELIJKHEID AF VOOR DIENSTEN VAN DERDEN, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT HUN BESCHIKBAARHEID, NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID, BETROUWBAARHEID OF BEVEILIGING. Uw gebruik van diensten van derden is op eigen risico en onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende externe aanbieders.

Booking Board is niet aansprakelijk voor de resultaten van communicatie (e-mails, sms, pushnotificaties) die via het platform wordt verzonden, noch voor communicatie die niet wordt bezorgd, ongeacht de oorzaak.

11. Relaties met eindgebruikers

HET IS UW UITSLUITENDE EN EXCLUSIEVE VERANTWOORDELIJKHEID om de algemene voorwaarden, contracten, vrijwaringsverklaringen en het privacybeleid met betrekking tot de verkoop en levering van uw producten en diensten aan uw eindgebruikers (leden, cliënten en klanten) op te stellen, te onderhouden en te handhaven.

Booking Board levert de platforminfrastructuur maar heeft geen contractuele relatie met uw eindgebruikers. Booking Board draagt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor: (a) overeenkomsten of geschillen tussen u en uw eindgebruikers; (b) letsel, verlies of schade geleden door uw eindgebruikers; (c) terugbetalings- of betalingsgeschillen tussen u en uw eindgebruikers; of (d) vorderingen die voortvloeien uit de diensten die u aan uw eindgebruikers levert.

U erkent en stemt ermee in dat Booking Board een technologieleverancier is en geen partij bij enige transactie tussen u en uw eindgebruikers. Elke betalingsverwerking die via het platform wordt gefaciliteerd, is een aan u geleverde dienst, en u blijft als enige verantwoordelijk voor alle verplichtingen jegens uw eindgebruikers.

12. Beschikbaarheid van de dienst

Booking Board streeft naar een hoge beschikbaarheid van het platform, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze dienstverlening. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk uitgevoerd buiten piekuren, en wij zullen tijdig vooraf kennisgeven van geplande uitvaltijd.

Booking Board verbindt zich tot een maandelijkse beschikbaarheid van ten minste 99,5%, gemeten als het percentage van het totale aantal minuten in een kalendermaand gedurende welke het platform beschikbaar en operationeel is. Deze verbintenis is niet van toepassing op geplande onderhoudsvensters die vooraf zijn gecommuniceerd, downtime veroorzaakt door factoren buiten de redelijke controle van Booking Board (met inbegrip van overmachtsgebeurtenissen zoals hieronder beschreven), en downtime die te wijten is aan de systemen of internetverbinding van de Klant.

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor enige onderbreking, vertraging of niet-nakoming als gevolg van oorzaken buiten haar redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot: natuurrampen, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, epidemieën of pandemieën, internet- of telecommunicatiestoringen, stroomuitval, cyberaanvallen, handelen of nalaten van externe dienstverleners, of enige andere gebeurtenis van overmacht. Gedurende elke periode van overmacht worden de verplichtingen van de getroffen partij krachtens deze Voorwaarden opgeschort. Indien een overmachtssituatie langer dan negentig (90) opeenvolgende dagen voortduurt, kan elk van beide partijen de overeenkomst beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving zonder aansprakelijkheid.

13. Garantie-uitsluiting

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT WORDEN HET PLATFORM EN ALLE DIENSTEN GELEVERD OP BASIS VAN "ZOALS HET IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR". BOOKING BOARD WIJST ALLE GARANTIES AF, HETZIJ UITDRUKKELIJK, STILZWIJGEND, MONDELING OF SCHRIFTELIJK, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT ENIGE GARANTIE VAN CONFORMITEIT MET HET CONTRACT, NIET-INBREUK OF EIGENDOM. NIETS IN DEZE VOORWAARDEN BEPERKT DE RECHTEN DIE DE KLANT MOGELIJK HEEFT OP GROND VAN DE DEENSE KOOPWET (KØBELOVEN) OF ANDERE DWINGENDE CONSUMENTEN- OF BEDRIJFSBESCHERMINGSWETGEVING DIE NIET BIJ OVEREENKOMST KAN WORDEN UITGESLOTEN.

ONVERMINDERD HET VOORGAANDE GARANDEERT BOOKING BOARD NIET DAT: (A) HET PLATFORM AAN UW EISEN OF VERWACHTINGEN ZAL VOLDOEN; (B) HET PLATFORM ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL FUNCTIONEREN; (C) DE RESULTATEN VERKREGEN DOOR HET GEBRUIK VAN HET PLATFORM NAUWKEURIG, BETROUWBAAR OF VOLLEDIG ZULLEN ZIJN; (D) EVENTUELE FOUTEN IN HET PLATFORM ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD; OF (E) HET PLATFORM VRIJ IS VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN.

U ERKENT EN STEMT ER UITDRUKKELIJK MEE IN DAT UW GEBRUIK VAN HET PLATFORM GEHEEL OP EIGEN RISICO IS. Geen enkel advies of informatie, mondeling of schriftelijk, van Booking Board of via het platform verkregen, zal een garantie scheppen die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden is vermeld.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Uitsluiting van schadevergoeding

IN GEEN GEVAL ZIJN BOOKING BOARD, HAAR FUNCTIONARISSEN, BESTUURDERS, WERKNEMERS, AGENTEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF LEVERANCIERS AANSPRAKELIJK JEGENS U OF ENIGE DERDE VOOR GEDERFDE WINST, GEDERFDE OMZET, VERLOREN VERKOPEN OF ZAKELIJKE ACTIVITEITEN, VERLIES VAN GEGEVENS, BEDRIJFSONDERBREKING, VERLIES VAN GOODWILL, DEKKINGS- OF VERVANGINGSKOSTEN, OF VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, EXEMPLARISCHE, GEVOLGSCHADE OF PUNITIEVE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, ONGEACHT DE OORZAAK, OF DIT NU IS GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID OF ENIGE ANDERE THEORIE, ZELFS ALS BOOKING BOARD OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

Maximale aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT ZAL DE TOTALE CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID VAN BOOKING BOARD VOOR ALLE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN, HET PLATFORM OF DE DIENSTEN, HETZIJ CONTRACTUEEL, BUITENCONTRACTUEEL OF ANDERSZINS, HET TOTALE BEDRAG VAN DE VERGOEDINGEN DIE DE KLANT DAADWERKELIJK AAN BOOKING BOARD HEEFT BETAALD GEDURENDE DE DRIE (3) MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE DATUM VAN DE EERSTE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GAF TOT DE VORDERING, NIET OVERSCHRIJDEN.

Verjaringstermijn voor vorderingen

Elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of het platform moet worden ingesteld binnen één (1) jaar nadat de vordering is ontstaan. Elke vordering die niet binnen deze termijn is ingesteld, vervalt definitief. Deze beperking geldt ongeacht de vorm van de rechtsvordering, of deze nu gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad of anderszins.

Wezenlijk doel

De beperkingen van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in dit artikel zijn van toepassing voor zover wettelijk toegestaan en blijven van kracht, zelfs indien enig beperkt rechtsmiddel dat in deze Voorwaarden is opgenomen zijn wezenlijke doel niet heeft bereikt.

15. Vrijwaring

U stemt ermee in Booking Board, haar functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, gelieerde ondernemingen en leveranciers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten en proceskosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

• Uw gebruik of misbruik van het platform;
• Uw schending van deze Voorwaarden of enige toepasselijke wet- of regelgeving;
• Alle gegevens of inhoud die u uploadt, opslaat of verwerkt via het platform;
• Alle vorderingen van uw eindgebruikers, leden of klanten in verband met uw bedrijfsvoering of uw gebruik van het platform;
• Elk letsel, verlies of schade geleden door enig persoon in verband met uw bedrijfsactiviteiten, al dan niet gefaciliteerd via het platform;
• Elk geschil tussen u en uw eindgebruikers met betrekking tot lidmaatschappen, betalingen, restituties of diensten;
• Uw verzuim om te voldoen aan toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, consumentenbescherming of andere wet- en regelgeving.

Deze vrijwaringsverplichting blijft bestaan na beëindiging van deze Voorwaarden en uw gebruik van het platform.

16. Toepasselijk recht & geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Denemarken, zonder inachtneming van de bepalingen inzake wetsconflicten.

In geval van een geschil komen de partijen overeen eerst te trachten de zaak op te lossen door middel van onderhandeling te goeder trouw. Indien het geschil niet binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving kan worden opgelost, kan elk van beide partijen het geschil voorleggen aan de Deense rechtbanken, met Retten i Sønderborg als overeengekomen forum van eerste aanleg.

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt of geschrapt voor zover minimaal noodzakelijk, zodat deze Voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht blijven.

17. Algemene Bepalingen

Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen samen met de Verwerkersovereenkomst de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, voorstellen of verklaringen, hetzij schriftelijk of mondeling, met betrekking tot het onderwerp hiervan.

Overdracht

Booking Board mag deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen of cederen zonder beperking en zonder uw toestemming. U mag geen van uw rechten of verplichtingen krachtens deze Voorwaarden overdragen of cederen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Booking Board.

Afstand van recht

Het nalaten van een van beide partijen om een bepaling van deze Voorwaarden te handhaven vormt geen afstand van het recht van die partij om die of enige andere bepaling in de toekomst te handhaven.

Kennisgevingen

Alle kennisgevingen krachtens deze Voorwaarden moeten schriftelijk zijn en per e-mail of post worden bezorgd. Kennisgevingen aan Booking Board dienen te worden verzonden naar info@bookingboard.io. Kennisgevingen aan de Klant worden verzonden naar het e-mailadres dat is geregistreerd in het account van de Klant.

18. Wijzigingen in de voorwaarden

Booking Board behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail of via het platform meegedeeld.

Uw voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum van eventuele wijzigingen geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden. Indien u niet instemt met de wijzigingen, kunt u uw abonnement opzeggen overeenkomstig de bovenstaande opzeggingsbepalingen.

19. AI-aangedreven functies

Booking Board biedt optionele AI-aangedreven functies, waaronder de BoBo AI-assistent ("BoBo"). Dit gedeelte regelt jouw gebruik van deze functies. Door een AI-aangedreven functie te activeren of te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande aanvullende voorwaarden.

Hoe AI-functies werken

BoBo en andere AI-functies maken gebruik van externe aanbieders van taalmodellen (LLM) om je verzoeken te verwerken. Wanneer je een bericht stuurt of een AI-actie activeert, kan je invoer — samen met relevante context uit je account (zoals lesroosters, ledeninformatie of gespreksgeschiedenis) — naar een externe AI-aanbieder worden gestuurd voor verwerking.

Booking Board selecteert AI-aanbieders die passende verwerkingsovereenkomsten bieden en je gegevens niet gebruiken om hun modellen te trainen. Booking Board kan echter de interne praktijken van externe AI-aanbieders niet garanderen buiten de contractuele afspraken die van kracht zijn.

Geen garantie op nauwkeurigheid

AI-AANGEDREVEN FUNCTIES WORDEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR". AI-GEGENEREERDE ANTWOORDEN ZIJN PROBABILISTISCH VAN AARD EN KUNNEN FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN, ONVOLLEDIGE INFORMATIE OF INHOUD BEVATTEN DIE PLAUSIBEL LIJKT MAAR FEITELIJK ONJUIST IS. BOOKING BOARD GEEFT GEEN GARANTIE, UITDRUKKELIJK NOCH IMPLICIET, DAT AI-GEGENEREERDE OUTPUT NAUWKEURIG, VOLLEDIG, BETROUWBAAR, ACTUEEL OF GESCHIKT VOOR EEN BEPAALD DOEL ZAL ZIJN.

JE ERKENT EN AANVAARDT UITDRUKKELIJK DAT JE GEBRUIK VAN AI-FUNCTIES VOOR EIGEN RISICO IS. Je moet alle AI-gegenereerde inhoud zelfstandig verifiëren voordat je er voor zakelijke beslissingen, communicatie of acties op vertrouwt. AI-output is geen vervanging voor professioneel oordeel, juridisch advies, financieel advies of enige andere vorm van deskundig advies.

Menselijke bevestiging voor acties

Wanneer BoBo een actie voorstelt die gegevens wijzigt (zoals het annuleren van een les, het bewerken van een lid of het versturen van een bericht), vereist de actie jouw uitdrukkelijke bevestiging voordat deze wordt uitgevoerd. Door een actie goed te keuren, neem je de volledige verantwoordelijkheid op je voor de gevolgen ervan. Goedgekeurde acties worden gelogd en kunnen niet ongedaan worden gemaakt via BoBo.

Beperking van aansprakelijkheid voor AI-functies

BOOKING BOARD IS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE, VERLIES, KOSTEN OF UITGAVEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET JE GEBRUIK VAN OF VERTROUWEN OP AI-AANGEDREVEN FUNCTIES OF AI-GEGENEREERDE OUTPUT, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT: (A) BESLISSINGEN GENOMEN OP BASIS VAN AI-GEGENEREERDE INHOUD; (B) ACTIES DIE ZIJN ONDERNOMEN OF NAGELATEN OP BASIS VAN AI-OUTPUT; (C) FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN OF WEGLATINGEN IN AI-GEGENEREERDE INHOUD; (D) COMMUNICATIE VERZONDEN OP BASIS VAN AI-SUGGESTIES; OF (E) VERLIES VAN GEGEVENS, OMZET, LEDEN OF ZAKELIJKE KANSEN ALS GEVOLG VAN AI-ONDERSTEUNDE OPERATIES.

Deze beperking geldt ongeacht de vorm van de actie, of het nu gaat om contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of enige andere rechtstheorie, en geldt zelfs als Booking Board op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. De beperkingen in Sectie 14 zijn volledig van toepassing op AI-aangedreven functies.

Gegevensverwerking en bewaring

Gesprekken met BoBo worden opgeslagen op de servers van Booking Board en gekoppeld aan je account. Je kunt individuele gesprekken op elk moment verwijderen. Bij beëindiging van je abonnement worden alle gespreksgegevens verwijderd in overeenstemming met Sectie 6.

Gegevens die naar externe AI-aanbieders worden gestuurd, worden verwerkt in overeenstemming met de verwerkingsovereenkomsten van die aanbieders. Booking Board staat AI-aanbieders niet toe om je gegevens langer te bewaren of te gebruiken dan nodig is om het verzoek te vervullen.

Gebruik en beschikbaarheid

AI-functies kunnen onderhevig zijn aan gebruikslimieten afhankelijk van je abonnement. Booking Board behoudt zich het recht voor om AI-functies op elk moment met redelijke kennisgeving te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. AI-functies worden aangeboden als gemak en zijn geen kernverplichting van het platform.

Jouw verantwoordelijkheden

Je stemt ermee in AI-functies niet te gebruiken voor het verwerken van gevoelige persoonsgegevens (zoals gezondheidsinformatie of burgerservicenummers) tenzij dit expliciet wordt ondersteund. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat je gebruik van AI-functies voldoet aan de toepasselijke wetgeving, inclusief de regelgeving inzake gegevensbescherming. Je mag niet proberen AI-functies te manipuleren, exploiteren of misbruiken voor andere doeleinden dan legitiem bedrijfsbeheer.

Je bent als enige verantwoordelijk voor alle beslissingen en acties die zijn genomen op basis van AI-gegenereerde inhoud, ongeacht of die inhoud nauwkeurig of volledig was. Booking Board is niet aansprakelijk voor de gevolgen van acties die je onderneemt of nalaat op basis van AI-output.