Hos CrossFit North 576 var det på tide med en forandring. Det gamle bookingsystemet, Flexybox, gjorde ikke livet enklere - verken for medlemmene eller teamet bak. De syntes systemet var vanskelig å jobbe med, og de betalte en høy pris for funksjoner som ikke oppfylte deres behov. Dermed startet jakten på en bedre løsning.
En enkel overgang - og en lavere pris
Overgangen til Booking Board gikk raskt og problemfritt. Teamet opplevde at alt bare klikket fra starten av - og med god hjelp fra Booking Board kom de raskt i gang.
Men det var ikke bare brukervennligheten som utgjorde forskjellen. Booking Board viste seg også å være en billigere løsning enn Flexybox, uten at det gikk på bekostning av funksjoner. Tvert imot fikk CrossFit North 576 tilgang til en rekke premiumfunksjoner som tidligere enten kostet ekstra eller ikke engang var et alternativ.
En app som medlemmene faktisk ønsker å bruke
Det nye systemet har særlig gjort en forskjell for medlemmene. Den personaliserte appen gjør det enkelt å bestille og avbestille timer - og det har virkelig gitt merverdi. Det er færre misforståelser, færre supporthenvendelser og langt større tilfredshet.
Samtidig opplever teamet bak boksen at systemet er mye mer oversiktlig og behagelig å bruke i hverdagen. Designet er moderne, og tingene er der man forventer at de skal være. Det gjør det lettere å være effektiv - og å fokusere på det som er viktigst: treningen og fellesskapet.
"Takket være Booking Board har vi fått en smidig overgang fra et annet administrasjonssystem. Nå har vi et system som ikke bare er mer stilrent å jobbe med, men som også har økt medlemstilfredsheten betydelig - ikke minst takket være den personaliserte appen. Servicenivået og den forbedrede brukeropplevelsen har overgått forventningene våre. Takk, Booking Board, for at dere har gjort alt så enkelt og for at dere har levert et produkt som har tatt arbeidsflyten vår til et helt nytt nivå!"
- CrossFit Nord 576
For å oppsummere
Booking Board har gjort en merkbar forskjell hos CrossFit North 576. Et billigere og mer moderne system, en personalisert medlemsapp, enkel administrasjon og en support som faktisk er tilgjengelig. Alt uten at det har gått på bekostning av kvalitet eller funksjonalitet.
