Oppfølging på personlig trening? Et ønske fra Unity Gym

Hos Booking Board ser vi ikke sentre og medlemmer som numre i et system. Vi ser mennesker som har ambisjoner for treningen sin, og sentre som vil gi medlemmene den best mulige opplevelsen. Derfor lytter vi når sentre kommer med ønsker, utfordringer eller ideer, og vi utvikler løsninger som gjør hverdagen lettere og mer oversiktlig for dere.

Et godt eksempel på hvordan vi omsetter ønsker til konkrete løsninger, er Unity Gym. De ønsket å gjøre oppfølgingen av medlemmer i personlige treningsforløp mer strukturert, slik at den personlige treneren og medlemmet kunne sette seg ned og se tilbake på treningene, gi konstruktiv tilbakemelding og samtidig planlegge medlemmets utvikling fremover. Møtene skulle være en fast og integrert del av forløpene. Derfor tok Unity Gym kontakt med Booking Board for å få møtene strømlinjeformet og skape et system som gjorde oppfølgingen både oversiktlig og meningsfull.

I Booking Board satte vi utviklingsteamet på saken. Vi tok utgangspunkt i Unity Gyms ønske og utviklet en funksjon som gir senteret mulighet til å planlegge oppfølginger av medlemmer, for eksempel medlemmer i personlige treningsforløp. Det kan være i form av en samtale mellom den personlige treneren og medlemmet, slik Unity Gym ønsket det, eller en annen form for strukturert oppfølging, for eksempel et spørreskjema, en telefonoppfølging eller noe helt annet. Oppfølging kan planlegges etter faste intervaller, for eksempel hver tredje måned eller etter et bestemt antall treningsøkter. Systemet sikrer samtidig at alle involverte parter får beskjed om oppfølgingen, for eksempel via e-post, push-varsling i appen eller SMS.

Med den nye funksjonen kan sentereieren av Unity Gym nå legge en plan for når oppfølgingsmøter fast skal avholdes i de personlige treningsforløpene, og hvem som skal ta møtet.

Det skaper kontinuitet, og medlemmene opplever at innsatsen deres blir anerkjent og tatt på alvor, mens trenerne har fullt overblikk over hvert enkelt medlems utvikling.

Hos Booking Board handler det om mer enn programvare. Det handler om å skape løsninger som gjør hverdagen lettere for sentre og trenere, slik at dere kan fokusere på det som virkelig betyr noe: å støtte medlemmene i treningen og hjelpe dem med å nå målene sine. Akkurat som vi hjalp Unity Gym med å gjøre oppfølging på personlig trening enkel, strukturert og personlig, kan vi hjelpe ditt senter med å skape kontinuerlig kontakt og oppfølging av medlemmer – nøyaktig på den måten som passer dere og deres arbeidsflyt.

Booking Board