Nachverfolgung beim Personal Training? Ein Wunsch von Unity Gym

Bei Booking Board betrachten wir Zentren und Mitglieder nicht als Nummern in einem System. Wir sehen Menschen mit Ambitionen für ihr Training und Zentren, die ihren Mitgliedern die bestmögliche Erfahrung bieten wollen. Deshalb hören wir zu, wenn Zentren mit Wünschen, Herausforderungen oder Ideen zu uns kommen, und entwickeln Lösungen, die den Alltag einfacher und übersichtlicher machen.

Ein gutes Beispiel dafür, wie wir Wünsche in konkrete Lösungen umsetzen, ist Unity Gym. Sie wollten die Nachverfolgung von Mitgliedern in persönlichen Trainingsprogrammen strukturierter gestalten, damit der Personal Trainer und das Mitglied sich zusammensetzen und auf die Trainingseinheiten zurückblicken, konstruktives Feedback geben und gleichzeitig die Entwicklung des Mitglieds vorausplanen konnten. Die Treffen sollten ein fester und integrierter Bestandteil der Programme sein. Deshalb wandte sich Unity Gym an Booking Board, um die Treffen zu optimieren und ein System zu schaffen, das die Nachverfolgung sowohl übersichtlich als auch sinnvoll macht.

Bei Booking Board setzten wir unser Entwicklungsteam auf die Aufgabe an. Wir griffen den Wunsch von Unity Gym auf und entwickelten eine Funktion, die es dem Zentrum ermöglicht, Nachverfolgungen für Mitglieder zu planen – zum Beispiel für Mitglieder in persönlichen Trainingsprogrammen. Das kann in Form eines Gesprächs zwischen dem Personal Trainer und dem Mitglied sein, wie es Unity Gym sich wünschte, oder eine andere Form strukturierter Nachverfolgung, zum Beispiel ein Fragebogen, eine telefonische Nachverfolgung oder etwas ganz anderes. Nachverfolgungen können nach festen Intervallen geplant werden, zum Beispiel alle drei Monate oder nach einer bestimmten Anzahl von Trainingseinheiten. Das System stellt gleichzeitig sicher, dass alle Beteiligten über die Nachverfolgung informiert werden, zum Beispiel per E-Mail, Push-Benachrichtigung in der App oder SMS.

Mit der neuen Funktion kann der Zentrumsinhaber von Unity Gym nun einen Plan festlegen, wann Nachverfolgungsgespräche regelmäßig in den persönlichen Trainingsprogrammen stattfinden sollen und wer das Gespräch führt.

Das schafft Kontinuität, und die Mitglieder erleben, dass ihr Einsatz anerkannt und ernst genommen wird, während die Trainer den vollen Überblick über die Entwicklung jedes einzelnen Mitglieds haben.

Bei Booking Board geht es um mehr als Software. Es geht darum, Lösungen zu schaffen, die den Alltag für Zentren und Trainer einfacher machen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: die Mitglieder in ihrem Training zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Genau wie wir Unity Gym dabei geholfen haben, die Nachverfolgung des Personal Trainings einfach, strukturiert und persönlich zu gestalten, können wir Ihrem Zentrum helfen, kontinuierlichen Kontakt und Nachverfolgung der Mitglieder zu schaffen – genau so, wie es zu Ihnen und Ihrem Arbeitsablauf passt.

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